乘客抱怨说，一个人在相邻的高速金属上装满了400公斤。 12306不

最近，一些网民发布了照片和文字，说在乘坐第二种高速铁路时，他旁边的乘客宽大，重近400公斤，这使他很难正常坐下。 Netizen质疑火车部门在销售门票时不会考虑乘客体型的差异。照片屏幕截图/Internet网民发布的图片显示，座位旁边实际上有一名宽阔的男性乘客。 Netizen说，由于相邻的座椅占据了空间，因此他很难正常使用座位，他认为第二种类型的门票销售应该考虑体形因子。这个话题反映了很多网民，有些人与Youraisal相同：由于邻近的座位，他们被迫举起扶手；当他们在三人座的中间时，他们被双方的大量乘客挤压。甚至相邻的座位也征服了SP的三分之二王牌，完全没有正常骑行。在这方面，一些网民建议，受影响的乘客及时与空姐联系以调整椅子的换换，认为“较大的乘客有权乘坐公共交通工具”，而换椅是一种更务实的解决方案。 8月16日，Jingshi Live的一名记者试图联系该事件的出版商，但未收到任何回应。记者后来咨询了中国铁路12306客户服务作为乘客。工作人员说，如果相邻的座位在火车上宽阔，并且空间很紧，他们可以尽快与火车工作人员一起使用它并安排换椅子。员工可以通过手持终端查看座位预订并实时信息，以方便协调。但是，如果火车装满或没有空椅子，则可能无法更换，并且乘客需要暂时超越它。关于改善“体型较大的乘客避免彼此相邻的乘客。他的身材很大，这使他很难坐在座位上。 PasseNgers需要暂时超越它。关于改善“可能较大体型的乘客将避免坐在附近的乘客”的建议，承认，购买票购买系统目前正在根据ID号提供椅子，并且不可能提前知道乘客的形状，并且没有改进目标方法。评论：有些人被迫抬起扶手，因为邻居太胖了，占据了额外的空间，他们在旅途中也互相遇到彼此；座位中的第三个空间。可以看出，这不是发布网络的问题，但是遇到许多人是一个“困难”。客观地说，广泛的乘客会影响下一个席位的乘车体验。在气密的高速火车车中，卷曲三四个小时足以使人们伤害腰部和背部。对于那些更关心界限感觉的人，它更多不时与陌生人进行身体接触。但另一方面，应该很明显，身体形状的问题基本不同于非文明的行为，例如响亮的噪音，拆除鞋子和污垢。这些类型的体形问题中有许多是由疾病引起的，不允许独立于乘客选择。 Madathey伴随着健康问题。过度专注于体形的差异可以很容易地改变隐式歧视。正如一些网民所说：“他们不占据空间，需要更多的空间。”这种理解无疑比简单地抱怨更热。面对这个问题，尽管12306给出的响应是基于现实，但无能为力。当火车装满或没有空座位时，乘客必须自己“克服时间”。当面对从门票销售来源改善的建议时，他们只是说“没办法”，揭示了使人的责备感使人”cecce coccement。”。在购买门票的平等机制下，每个乘客都必须享受萨梅尔德（Sameride）的经验，并且由于其他或外部因素而不应遭受任何权利和利益。作为服务提供者，铁路党应承担合理解决方案的责任，而不是简单地找到冲突，而不是与客人之间的冲突来解决两者的限制，这是两个人的体重和占据的范围。但是，为了防止脱脂票在同一火车上限制在同一火车上购买票，使每人购买两张票，然后您可以考虑将少量的Chairs在网上购买票务。在这方面，票价也可以适度增加。毕竟，火车上仍然很少有乘客。即使给出了一些个性化的选择，也不会影响火车运营的效率。它还可以确保骑车并减少对其他乘客的影响的便利。此外，火车还应积极恢复现有资源。如果允许条件，请尽力更改受影响乘客的座位，以提高乘客满意度。它不仅可以有效地减少冲突并提高乘客满意度，还可以实施“公平服务”原则。无论如何，高速金属中的椅子空间有限造成的矛盾不应改变为乘客之间的冲突，诸如“胖人应该少少”之类的严重评论不应在公众舆论领域容忍。作为公共交通提供商，铁路党有责任和义务探索更科学和合理的解决方案，并通过不同和精致的服务事先避免冲突，并显示人文保护。它不仅可以为每个人保持平等的底线，而且还可以积极响应不同乘客的实际需求，从而使这次旅行更加有效并包括在内。资料来源：Jingshi Live，Jimu新闻 编辑：Pan Haihui